Para la pareja
Lo que necesitan saber antes de empezar.
Te registrás con tu email, completás los datos de la pareja (nombres, fecha de boda) y empezás a agregar regalos. Cada regalo puede ser un objeto, una experiencia, o un aporte abierto. Te lleva unos 3 minutos en total. Cuando termines vas a tener un link propio tipo siaceptochile.cl/sofia-y-joaquin para compartir.
Crear la lista, mantenerla y compartirla es 100% gratis. Solo cobramos cuando los invitados regalan, y ese costo lo paga el invitado, no la pareja.
Reciben el 100% del precio que listaron. Si pusieron un almuerzo a $30.000, reciben $30.000 exactos en su cuenta bancaria. El invitado paga $32.400 ($30.000 + 8% de costo de servicio).
Dentro de los 2 días hábiles siguientes a cada aporte aprobado. Te depositamos directamente a la cuenta bancaria que registres en tu perfil. No hace falta esperar a la boda — recibís los aportes apenas se procesan.
Sí, podés agregar, editar o eliminar regalos en cualquier momento. Tu lista no se "cierra" hasta que vos lo decidas. Incluso podés mantenerla abierta dos semanas después de la boda, que es cuando suelen llegar los aportes de los invitados que no pudieron asistir.
Sí. Desde "Mi pareja → Configuración" podés desactivar la visibilidad pública. La lista deja de ser accesible a través del link, pero los aportes ya recibidos se mantienen.
El precio del regalo es lo que reciben los novios. Si un invitado quiere aportar más, lo hace en otro regalo (o en uno de "aporte libre"). Si por error pagó dos veces, contactanos y procesamos un reembolso al invitado.
Para los invitados
Cómo es regalar en Sí, acepto.
No. Simplemente entrás al link que la pareja compartió, elegís el regalo y pagás. Solo pedimos tu nombre y, si querés, un email para mandarte el comprobante.
Aceptamos todos los medios que MercadoPago habilita en Chile: tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria (Webpay) y saldo de MercadoPago. Podés pagar en cuotas si tu banco lo permite.
Sí. El pago se procesa en el ambiente seguro de MercadoPago — el mismo que usás cuando comprás en miles de tiendas chilenas. Tu información de tarjeta nunca pasa por los servidores de Sí, acepto.
El 8% que se suma encima es el costo del servicio de la plataforma. Eso permite que los novios reciban exactamente el precio que listaron, sin descuentos. Es transparente y aparece detallado antes de que pagues.
Sí, en cada regalo hay un campo opcional de mensaje. Los novios lo reciben junto con la notificación del aporte. También podés dejar un mensaje en el muro de la página, separado de los regalos.
Hoy pedimos nombre obligatorio para que los novios puedan agradecerte después. Si querés que tu nombre no aparezca en la "muralla pública" de aportes, escribínos por contacto y lo ocultamos manualmente.
Cuando un regalo alcanza el monto que la pareja listó, aparece marcado como "Regalado" y ya no acepta más aportes. Te recomendamos elegir otro deseo, o aportar al sobre abierto si existe.
El dinero
Cómo se cobra, cómo se reparte, cuándo llega.
Un 8% por cada regalo aportado, que paga el invitado. Esa comisión cubre el procesamiento del pago, la plataforma, los emails, el soporte y los depósitos a la pareja. No hay otros cargos ocultos, ni mensualidades, ni costo por crear la lista.
Por transferencia bancaria directa a la cuenta CLP que la pareja registre en su perfil. Aceptamos cuentas corrientes, cuentas vista y cuentas RUT de cualquier banco chileno. Te avisamos por email cuando se procesa.
Dentro de los 2 días hábiles siguientes a que MercadoPago libera el aporte. En la mayoría de los casos eso pasa el mismo día del pago, así que en 1-2 días hábiles ya está depositado.
MercadoPago cobra entre 2,9% y 3,8% por procesar pagos en Chile (depende del medio de pago). Ese costo lo absorbe Sí, acepto desde nuestra comisión — nunca afecta lo que reciben los novios.
Sí, dentro de los 30 días siguientes al aporte. Escribinos a soporte@siaceptochile.cl con el nombre del invitado y el monto. Procesamos el reembolso a la tarjeta original a través de MercadoPago.
Sí, acepto emite boleta electrónica al SII por cada cobro de comisión que hace. Los novios reciben aportes que no son ingresos comerciales y, según la normativa actual de regalos personales, no tributan IVA. Te recomendamos consultar con un contador si tu caso tiene particularidades.
Seguridad y privacidad
Cómo cuidamos tu información y la de tus invitados.
Cualquiera que tenga el link puede entrar — esa es la idea, para que tus invitados accedan sin contraseña. Pero el link es único y no aparece en buscadores. Si querés más control, podés marcar la lista como privada en cualquier momento.
En ningún lugar. Sí, acepto no almacena datos de tarjetas. Todo el procesamiento ocurre en los servidores de MercadoPago, que cumplen con el estándar PCI-DSS Level 1.
Solo el nombre (obligatorio) y el email (opcional, si lo dejaron para el comprobante). Nunca compartimos esa información con terceros para marketing.
Sí, desde el panel de configuración. La eliminación es definitiva — borramos tu lista, tus aportes recibidos, los mensajes de invitados y tus datos personales. Solo conservamos los registros contables que la ley nos obliga a guardar.
Soporte
Si algo no salió como esperabas.
Escribinos a info@siaceptochile.cl. Respondemos en horario hábil de Chile (lun-vie, 9-18 hrs) en menos de 24 horas. Si tu boda es este mismo mes, escribí en el asunto "URGENTE" y priorizamos.
Pedile que te mande el comprobante de MercadoPago (el email con el detalle del pago). Reenviá ese email a soporte@siaceptochile.cl y nosotros rastreamos qué pasó. La mayoría de los casos son demoras de procesamiento que se resuelven en minutos.
Sí, mientras nadie haya aportado todavía. Si ya hay aportes en ese regalo, el precio se "congela" para no romper la matemática. En ese caso te recomendamos crear un regalo nuevo y eliminar el viejo cuando se complete.
Sí. Si nunca usaste una plataforma así o querés ideas, escribínos a info@siaceptochile.cl y agendamos 15 minutos por videollamada gratis para acompañarte.